أسعار العملات
أسعار الدولار بالبنوك
سعر الشراء سعر البيع البنك
17.85 17.97 البنك المركزى المصرى
17.86 17.96 بنك الإسكندرية
17.89 17.79 بنك مصر
17.88 17.78 البنك الأهلي المصري
17.96 17.86 بنك القاهرة
17.96 17.86 البنك التجاري الدولي CIB
17.95 17.85 البنك العربي الأفريقي
أسعار الذهب
متوسط أسعار الذهب بالعملة المصرية
السعر بالجنيه المصري الوحدة
600.00 عيار 21
514.00 عيار 18
686.00 عيار 24
4800.00 الجنيه الذهب
اسعار السلع
اسعار السلع الاساسية بالجنيه المصرى
السعر بالجنيه المصري السلعة
9.00 الارز
16.00 الزيت
10.00 السكر
8.00 المكرونة
7.00 الدقيق
3.50 الشاي 40 جم
80.00 المسلى الطبيعي
40.00 المسلى الصناعي
35.00 الفراخ البلدي
28.00 الفراخ البيضاء
45.00 ديك رومي
45.00 بط
30.00 سمك بلطي
50.00 سمك بوري
60.00 سمك مكرونة
150.00 جمبري
80.00 كابوريا
140.00 لحم بتلو
120.00 لحم كندوز
130.00 لحم ضاني

بنـــوك

»‬الاستعلام الذاتي‮« ‬تذكرة مرور العميل الصغير لقنوات التمويل البنكي


المال - خاص
 
يواجة أصحاب المشروعات الصغيرة صعوبات كثيرة عند توجههم للحصول علي قروض من البنوك لتميل مشروعاتهم، بسبب تعقيد الاجراءات والاوراق الكثيرة التي يطلب البنك من العميل استيفاءها حتي يتوافر لديه أكبر قدر من المعلومات والضمانات قبل اتخاذ البنك اي قرار بمنح الائتمان للمشروع، ومنذ بدء العمل بنظام الاستعلام الائتماني أصبحت البنوك تستعين بالشركة المعنية بذلك لتحقق من التاريخ الائتماني للعميل الراغب في الحصول علي ائتمان،

 
 محمد رفعت
كما انها توفر ايضاً إمكانية حصول العميل علي تقريره الائتماني الخاص كخطوة سابقة لذهابه للبنك بحيث يصبح هذا التقرير بمثابة تذكرة مرور لجميع قنوات التمويل بالبنوك، كما يمكنه الاعتراض علي ما يرد به من بيانات خاطئة ويقول محمد رفعت العضو المنتدب للشركة المصرية للاستعلام الائتماني I.SCORE إن هناك تغييراً جذرياً في مفهوم الاستعلام الائتماني حيث أصبح لعملاء البنوك الحق في الحصول علي ملف يحتوي علي تواريخهم الائتمانية بل والاعتراض علي مايرد بها من بيانات خاطئة، وهو الامر الذي يمثل اضافة لعملاء قطاع المشروعات الصغيرة فأصبح البنك ملزماً بالأخذ بهذا التقرير أولاً ولا يحق له الرفض أو الاعتراض دون إبداء اسباب إلا بما ورد من ثغرات أو سلبيات بالتقرير، علماً بأن العميل يحق له الاعتراض عليها وطلب تصحيحها.
 
وأشار إلي أن عميل الائتمان الصغير يجب أن يعرف ما له من حقوق وما عليه من واجبات عند التوجه للحصول علي قرض من اي بنك، مشيراً إلي أن هناك 10 خطوات يجب اتباعها للاستعلام الذاتي ورفع الشكاوي وهو مايعرف بـ»STEPS FOR- SELF IN QUIRY AND DISPUTE « وهي ان يتوجه العميل الي البنك مانح الائتمان او اي بنك آخر يقدم خدمة الاستعلام الذاتي بغرض استخراج تقرير استعلام ذاتي، بالاضافة إلي تقرير القوائم السلبية.
 
وأضاف أن العميل يجب ان يتوافر لديه الرقم القومي وبيانات حساب الائتمان واستيفاء النموذج المعد للاستعلام الذاتي وسداد الرسوم المقررة، لافتاً إلي انه اذا تبين ان العميل الشاكي مدرج بالقوائم السلبية عليه التوجه الي البنك مقدم البيانات الذي قام بإدراجه في القوائم السلبية للسداد وبالتالي اتخاذ البنك الإجراءات اللازمة لتحديث الموقف مع البنك المركزي المصري.

 
ويشير إلي انه اذا تبين ان هناك خطأ في البيانات المدرجة بالتقرير الائتماني يتم استيفاء النموذج الخاص بشكوي العميل في البنك وتغذية النظام الآلي المعد لهذا الغرض بالشركة وايضاح بنود التقرير الائتماني محل الشكوي، وارسال النموذج الخاص بالشكوي الي الشركة مع ارفاق صور من المستندات الداله علي الخطأ الي مقر الشركة للدراسة.
 
وأضاف انه يحق للعميل الشكوي للاعتراض في حالة عدم صحة المعلومات والبيانات الواردة في التقرير الائتماني الخاص به وذلك خلال 15 يوماً من تاريخ استلام التقرير، واذا لم يتم تقديم الشكوي خلال هذه المدة تعتبر المعلومات والبيانات الواردة بالتقرير صحيحة ومحل موافقة كاملة منه ما لم يثبت العكس.
 
وتقوم الشركة كما أكد رفعت بفحص الشكوي واذا تبين انها لا تتعلق بصحة معلومات أو بيانات تقوم بحفظ الشكوي او البلاغ وذلك في مدة اقصاها عشرة ايام عمل من تاريخ استلام الشكوي، وفي حال قبول الشكوي علي الشركة اجراء فحصها والتصحيح اللازم بها للبيانات والمعلومات اذا تبين وجود خطأ في عملية التشغيل والمعالجة من قبل الشركة، اما في حال اذا تبين ان سبب الشكوي هو مقدم المعلومات والبيانات تقوم الشركة بإرسالها الي الجهة مقدمة البيانات لبحث الشكوي وذلك في مدة اقصاها عشرة أيام عمل من تاريخ استلام الشكوي.
 
ولفت إلي أهمية قيام مقدم المعلومات والبيانات بفحص الشكوي الواردة اليه من الشركة وابلاغ الشركة بنتيجة الفحص اما بالتعزيز بصحة المعلومات والبيانات أو تصحيح ما يثبت عدم صحتة وارسالة الي الشركة في مدة اقصاها 15 يوماً، حيث انه في حالة اجراءتعديلات جوهرية علي التقرير الائتماني نتيجة فحص الشكوي من كل من الشركة أو مقدم المعلومات والبيانات يتم اخطار مقدم الشكوي بذلك وارسال اخطارات بالتعديلات التي تمت للمستعلمين الذين سبق لهم الاستعلام والحصول علي تقرير ائتماني خلال فترة الثلاثة أشهر السابقة علي إجراء التعديل، حيث تتضمن التقارير الائتمانية الصادرة عن العميل مقدم الشكوي ما يشير الي ورود شكوي محل فحص خاصة بالبيانات الواردة بالتقرير الائتماني.
 
وأشار رفعت إلي انه في حال تعلق الشكوي باستعلامات تمت دون وجود غرض مشروع للاستعلام او دون تفويض، علي الشركة الرجوع الي المستعلم لتقديم ما يثبت توافر غرض مشروع الاستعلام او وجود تفويض من الشاكي لموافقته علي الاستعلام عن ملفة الائتماني.
 
بوابة جــريدة المال 2017 جميع الحقوق محفوظة