أسعار العملات
أسعار الدولار بالبنوك
سعر الشراء سعر البيع البنك
17.89 17.79 بنك مصر
17.88 17.78 البنك الأهلي المصري
17.96 17.86 بنك القاهرة
17.95 17.85 بنك الإسكندرية
17.96 17.86 البنك التجاري الدولي CIB
17.95 17.85 البنك العربي الأفريقي
17.97 17.85 البنك المركزى المصرى
أسعار الذهب
متوسط أسعار الذهب بالعملة المصرية
السعر بالجنيه المصري الوحدة
603.00 عيار 21
517.00 عيار 18
689.00 عيار 24
4824.00 الجنيه الذهب
اسعار السلع
اسعار السلع الاساسية بالجنيه المصرى
السعر بالجنيه المصري السلعة
9.00 الارز
16.00 الزيت
10.00 السكر
8.00 المكرونة
7.00 الدقيق
3.50 الشاي 40 جم
80.00 المسلى الطبيعي
40.00 المسلى الصناعي
35.00 الفراخ البلدي
28.00 الفراخ البيضاء
45.00 ديك رومي
45.00 بط
30.00 سمك بلطي
50.00 سمك بوري
60.00 سمك مكرونة
150.00 جمبري
80.00 كابوريا
140.00 لحم بتلو
120.00 لحم كندوز
130.00 لحم ضاني

اقتصاد وأسواق

‮»‬IST‮« ‬تقدم خدمة الرد الصوتي الآلي لـ‮ »‬فاروس‮« ‬و‮»‬H.C‮«‬


المال - خاص
 
بدأت شركة »IST « لخدمات الاستشارات التكنولوجيا تركيب انظمة الرد الصوتي الآلي المعروف بالــ »IVR « لشركتي »فاروس« للاستثمار وتداول الاوراق المالية »HC « للخدمات المالية، وبهدف تطوير خدمة عملاء الشركتين من خلال الرد الالكتروني. وأكد عبد الرحمن سالم مدير قطاع المبيعات في شركة »اي اس تي« أن تطبيق الـ»IVR « المدعوم بتقنيات شركة سيسكو العالمية يساعد خدمة العملاء في الشركات من تطوير اسلوب التعامل مع العميل حيث يمكن الاستفسار عن خدمات معينة من خلال الرد الآلي بما يوفر عنصر الوقت، والمجهود علي الشركات، ويقلل اجمالي التكلفة التي تتحمله.

 
وأوضح »سالم« ان النظام يمكن العميل من الاستعلام عن اسعار الاسهم في البورصة والمعلومات التي يحتاجها عن شركة معينة من خلال ذكر اسم الشركة او كود »رويترز« التي تسجل بها الشركات في البورصة، مشيرا الي ان انظمة الـ»IVR « تمكن العميل من القيام بأعمال شراء وبيع للاسهم واصدار الاوامر من خلال الميكنة الذكية للأنظمة للتعرف علي صوت العميل، ووضع اسئلة توضح هوية العميل ويبدأ الجهاز في تلقي الاوامر والموافقة عليها.
 
وأضاف انه لم يتم تطبيق الامكانية الاخيرة حتي الآن مشيرا إلي وجود مباحثات مع هيئة سوق المال لدراسة استخدام جميع تطبيقات الـ»IVR « ضمن قوانين الهيئة وبما يوفر عامل الامن لتداول المعلومات، وقضايا فض المنازعات بين العملاء وشركات السمسرة التي قد تحدث عند نتيجة تراجع العميل عن قراره بإصدار أمر البيع أو الشراء.
 
وأكد خالد عمرو، مسئول قطاع تكنولوجيا المعلومات في »فاروس« للأوراق المالية أن شركته تقوم بتقييم الخدمة من خلال المرحلة التجريبية، ولم يتم تحديد موعد لطرح التقنية الجديدة علي العملاء. موضحا أن الخدمة توفر عاملي السرعة في اداء الخدمة وتقليل وقت الانتظار للعميل، والتأمين العالي للمعلومات.
بوابة جــريدة المال 2017 جميع الحقوق محفوظة