أسعار العملات
أسعار الدولار بالبنوك
سعر الشراء سعر البيع البنك
17.85 17.97 البنك المركزى المصرى
17.86 17.96 بنك الإسكندرية
17.89 17.79 بنك مصر
17.88 17.78 البنك الأهلي المصري
17.96 17.86 بنك القاهرة
17.96 17.86 البنك التجاري الدولي CIB
17.95 17.85 البنك العربي الأفريقي
أسعار الذهب
متوسط أسعار الذهب بالعملة المصرية
السعر بالجنيه المصري الوحدة
600.00 عيار 21
514.00 عيار 18
686.00 عيار 24
4800.00 الجنيه الذهب
اسعار السلع
اسعار السلع الاساسية بالجنيه المصرى
السعر بالجنيه المصري السلعة
9.00 الارز
16.00 الزيت
10.00 السكر
8.00 المكرونة
7.00 الدقيق
3.50 الشاي 40 جم
80.00 المسلى الطبيعي
40.00 المسلى الصناعي
35.00 الفراخ البلدي
28.00 الفراخ البيضاء
45.00 ديك رومي
45.00 بط
30.00 سمك بلطي
50.00 سمك بوري
60.00 سمك مكرونة
150.00 جمبري
80.00 كابوريا
140.00 لحم بتلو
120.00 لحم كندوز
130.00 لحم ضاني

لايف

أزمة «حماية المستهلك ـ موبينيل تعيد ضوابط الاعلان إلى «دائرة الضوء»


المال - خاص

دفعت إحالة جهاز حماية المستهلك شركة «موبينيل» إلى نيابة الشئون المالية والتجارية  لقيامها بإمداد المستهلك بمعلومات مضللة عن تفوقها على جميع الشركات الأخرى  فى مجال جودة خدمات المحمول فى مصر، إلى ضرورة الوقوف على تبعيات هذا القرار على الشركة و ثقة المشتركين بها.

كان عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك قد كشف فى بيان صحفى مؤخرا، أن الجهاز لاحظ  قيام «موبينيل» بنشر إعلان بجريدة «الأخبار» يوم 22 ديسمبر  الماضى، تؤكد فيه تحت مسمى التقارير الرسمية للربع الثالث لسنة 2012، تفوق شبكتها  وصدارتها لجودة خدمات المحمول فى مصر فى مختلف الخدمات الصوتية.

كما أشارت «موبينيل» إلى أنها الشبكة  الوحيدة التى لم تسجل أى حالات تجاوز للنسبة المسموح بها على مستوى الجمهورية  سواء فى معايير الخدمات الصوتية أو خدمات نقل البيانات.

وقال يعقوب إن جهاز تنظيم الاتصالات أكد أن المادة المستخدمة فى إعلانات  الشركة غير واردة بأى صورة من الصور فى التقارير الخاصة بالجهاز ولا تنقل المضمون الدقيق.

فى حين نفى مصدر مسئول بالشركة المصرية لخدمات التليفون المحمول «موبينيل» لـ«المال» تقديم الشركة معلومات مغلوطة لأى جهة فى أى وقت، مؤكداً أنها تعتزم إثبات ذلك لجهات التحقيق.

بداية أوضحت الدكتورة ريم أحمد، مدرس العلاقات العامة والإعلان بإعلام القاهرة، أن هناك قواعد وأخلاقيات خاصة بالإعلان تركز على ضرورة إجراء استقصاءات ودراسات بحثية قبل نشر أى إعلانات تعتمد على شعارات تفضيلية للشركات مثل الأفضل والأقوى والأحسن، لأن مخالفة ذلك تستوجب رفع دعوى قضائية من جهاز حماية المستهلك والشركات المنافسة أيضاً.

وترى أستاذة الإعلان أن سرعة رد «موبينيل» على الدعوى تعتبر اتجاهاً إيجابياً، لكنها تتطلب تقديم بيانات ووثائق تؤكد ذلك، مضيفة أن مقاضاة «موبينيل» لا تعتبر أزمة ولكنها جدل سيأخذ وقته وسينتهى لأن اسم وسمعة شركات المحمول تتأثر أكثر بعوامل وعناصر أخرى خلاف الإعلانات أهمها الخدمة وجودتها ومسئولية الشركة الاجتماعية.

على جانب آخر، أشار محمد عراقى، مدير تسويق وكالة «ايجى ديزاينر» للدعاية والإعلان إلى أن «موبينيل» تعمدت نشر إعلانات بهذا الشكل لجذب أنظار جهاز حماية المستهلك لمقاضاتها بعد قيامه بدوره برصد المخالفات، كوسيلة لجذب أنظار الجمهور نحوها بعد تركيز العملاء مع منافسيها، على حد قوله.

وأضاف «عراقى» أن تعمد الشركة نشر الإعلان يعتبر أسلوباً غير مباشر للترويج بهدف تحريك اسمها مرة أخرى فى السوق، مشيراً إلى أن هذا الإعلان جعل وسائل الإعلام تتحدث عن الشركة مرة أخرى.

ورحب وليد حسين، مدير تنفيذ المبيعات بشركة «ايجيبت لينكس» المتخصصة فى إعلانات المحمول، بسرعة رد موبينيل الفورى ونفيها تضليل عملائها من أجل طمأنتهم.

ويرى حسين أن الدعوى التى أقامها جهاز حماية المستهلك لن تؤثر على اسم الشركة، لأن الإعلانات وحدها لا تؤثر على حجم الإقبال على شبكات المحمول.

وأضاف أن حجم الإقبال الإعلانى على رسائل محمول موبينيل لن يتأثر بما حدث إلا إذا ثبت صحة ما نشره جهاز حماية المستهلك.

وقالت سعاد الديب، رئيس جمعية الإعلام للتنمية، عضو مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، إن فوضى عشوائية الإعلانات أصبحت منتشرة جداً نظراً لعدم وجود ضوابط محددة، مطالبة الجهاز برصد أى مخالفات على مستوى جميع القطاعات.

وقالت «سعاد» لابد أن تلتزم شركات المحمول بعدم إصدار أى معلومات عن مكانتها وخدماتها وموقفها التنافسى إلا بعد موافقة وزارة الاتصالات، وبالتالى فإن ما قام به جهاز حماية المستهلك تجاه «موبينيل» خطوة ستجعل باقى المنافسين حذرين فى الإعلان عن بياناتهم التنافسية .
بوابة جــريدة المال 2017 جميع الحقوق محفوظة