أسعار العملات
أسعار الدولار بالبنوك
سعر الشراء سعر البيع البنك
17.86 17.96 بنك الإسكندرية
17.89 17.79 بنك مصر
17.88 17.78 البنك الأهلي المصري
17.96 17.86 بنك القاهرة
17.96 17.86 البنك التجاري الدولي CIB
17.95 17.85 البنك العربي الأفريقي
17.97 17.85 البنك المركزى المصرى
أسعار الذهب
متوسط أسعار الذهب بالعملة المصرية
السعر بالجنيه المصري الوحدة
600.00 عيار 21
514.00 عيار 18
686.00 عيار 24
4800.00 الجنيه الذهب
اسعار السلع
اسعار السلع الاساسية بالجنيه المصرى
السعر بالجنيه المصري السلعة
9.00 الارز
16.00 الزيت
10.00 السكر
8.00 المكرونة
7.00 الدقيق
3.50 الشاي 40 جم
80.00 المسلى الطبيعي
40.00 المسلى الصناعي
35.00 الفراخ البلدي
28.00 الفراخ البيضاء
45.00 ديك رومي
45.00 بط
30.00 سمك بلطي
50.00 سمك بوري
60.00 سمك مكرونة
150.00 جمبري
80.00 كابوريا
140.00 لحم بتلو
120.00 لحم كندوز
130.00 لحم ضاني

اتصالات وتكنولوجيا

عملاء المحمول يعزفون عن استخدام خدمات الجيل الثالث فى 2012


  هبة نبيل - محمود جمال

كشف التقرير السنوى للجنة حقوق المستخدمين بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات عن أداء شركات المحمول الثلاث خلال عام 2012.


وفجر التقرير مفاجأة من العيار الثقيل مفادها عزوف عملاء المشغلين الثلاثة "موبينيل – فودافون – اتصالات"، عن استخدام خدمات تكنولوجيا الجيل الثالث " 3G " بشكل عام وذلك على مستوى شركتى "موبينيل واتصالات"، وفى منطقة القاهرة الكبرى بالنسبة لشركة "فودافون – مصر".

واستند التقرير فى تقييمه إلى حزمة من المتغيرات يتصدرها مدى رضاء العملاء بوجه عام، فضلا عن جودة خدمة العملاء، والمصداقية فى تحصيل الفواتير وكروت الشحن، بالإضافة إلى نجاح إجراء المكالمات وعدم إتمامها، فضلا عن درجة وضوح الصوت، وانقطاع الخط، وامتلاك خطوط أخرى، واستخدام خدمات تكنولوجيا الجيل الثالث.

وقال إن حجم امتلاك عملاء شركة "فودافون – مصر" خطوطا أخرى يزداد فى القاهرة الكبرى ويقل بالدلتا، مشيرا إلى صعوبة إجراء المكالمة من أول محاولة فى منطقة الدلتا.

وألمح التقرير إلى أنه بالرغم من زيادة معرفة العملاء بخدمات الجيل الثالث " 3G " داخل القاهرة الكبرى، وانخفاضها فى الدلتا، إلا أن تفضيل استخدام الإنترنت المنزلى شكل سببا رئيسيا لعدم استخدام عملاء القاهرة الكبرى لخدمات الـ" 3G ".  

وعلى صعيد شركة موبينيل، رصد التقرير مبالغة قيم فواتير عملاء القاهرة الكبرى والاسكندرية، علاوة على المبالغة فى الخصم من رصيد الكروت للمستخدمين بالمحافظتين بجانب محافظة مطروح.

فيما لفت إلي نجاح عملاء مدن القنال والصعيد والبحر الأحمر وسيناء فى إتمام المكالمة من المحاولة الأولى، فضلا عن عدم ارتفاع درجة وضوح الصوت.

أما شركة "اتصالات – مصر"، فأظهر التقرير أن غالبية عملاء الدلتا لا يمتلكون خطوطا إضافية، كما يجدون صعوبة فى إجراء المكالمات.

يذكر أن الجهاز قام باستطلاع آراء 3000 عميل للمحمول عن أداء الشركات الثلاث فى مناطق الدلتا، والاسكندرية ومطروح، علاوة على منطقة البحر الأحمر وسيناء، ومدن القنال والصعيد، وأخيرا القاهرة الكبرى.
بوابة جــريدة المال 2017 جميع الحقوق محفوظة