أسعار العملات
أسعار الدولار بالبنوك
سعر الشراء سعر البيع البنك
17.85 17.97 البنك المركزى المصرى
17.86 17.96 بنك الإسكندرية
17.89 17.79 بنك مصر
17.88 17.78 البنك الأهلي المصري
17.96 17.86 بنك القاهرة
17.96 17.86 البنك التجاري الدولي CIB
17.95 17.85 البنك العربي الأفريقي
أسعار الذهب
متوسط أسعار الذهب بالعملة المصرية
السعر بالجنيه المصري الوحدة
600.00 عيار 21
514.00 عيار 18
686.00 عيار 24
4800.00 الجنيه الذهب
اسعار السلع
اسعار السلع الاساسية بالجنيه المصرى
السعر بالجنيه المصري السلعة
9.00 الارز
16.00 الزيت
10.00 السكر
8.00 المكرونة
7.00 الدقيق
3.50 الشاي 40 جم
80.00 المسلى الطبيعي
40.00 المسلى الصناعي
35.00 الفراخ البلدي
28.00 الفراخ البيضاء
45.00 ديك رومي
45.00 بط
30.00 سمك بلطي
50.00 سمك بوري
60.00 سمك مكرونة
150.00 جمبري
80.00 كابوريا
140.00 لحم بتلو
120.00 لحم كندوز
130.00 لحم ضاني

سيــارات

مراكز الخدمة غير المعتمدة تهدد استثمارات الوكلاء


حسن رمضان - جورجينا رياض

انتشرت خلال الفترة الماضية مراكز الخدمة والصيانة العشوائية غير المعتمدة والتى تمثل عبئا على الوكلاء والموزعين الذين يمتلكون المراكز المعتمدة والمؤهلة من الشركات الأم.

وأكد عدد من الوكلاء أن هذه المراكز تمثل خطرا على حياة المستهلكين لعدم قدرتها على صيانة السيارات.

فيما رأى آخرون أن الميزة السعرية لهذه المراكز هى الأمر الذى يدفع المستهلكين للإقبال عليها.

أكد عبدالعزيز محمود، مدير مصنع شركة الأمل وكلاء «بى واى دى» و«لادا» و«كينج لونج»، أن هناك العديد من مراكز خدمة ما بعد البيع غير حاصلة على الاعتماد من شركات السيارات الأم ونسبتها كبيرة جدا، مضيفا أن هذه المراكز يجب عدم الاعتماد عليها فى عمليات إصلاح السيارات لعدم توافر أساليب الاصلاح المعتمدة من الشركات الأم لدى هذه المراكز.

وقال إن بعض هذه المراكز تعمل بشكل جيد وأنها من الممكن أن تحصل على شهادات الاعتماد من الشركات الأم وتتحول الى مراكز خدمة معتمدة إلا أن البعض الآخر غير مؤهل لصيانة السيارات ولا يحتوى على الأجهزة والمعدات اللازمة لصيانة السيارات.

وأشار الى أن شركته لديها 4 مراكز خدمة تستخدم أساليب الإصلاح المعتمدة من الشركات الأم وذلك من أجل توفير الخدمة الجيدة للعملاء، بالإضافة الى إمداد المستهلكين بقطع الغيار الأصلية.

وعن حل هذه المشكلة قال مدير مصنع الأمل إن هذه المشكلة ليست لها أى حلول، مبررا ذلك بأن العميل يتوجه الى المراكز الأرخص سعرا فى إصلاح السيارات، وبالتالى يذهب الى هذه المراكز غير المعتمدة، مشيرا الى أن المستهلكين لن يتوجهوا الى المراكز المعتمدة إلا فى حال تعرضهم لإصلاح خاطئ من جانب هذه المراكز غير المعتمدة فيلجأون الى المراكز المعتمدة من الشركات الأم لإصلاح تلك الأخطاء.

ولفت شلبى غالب، نائب رئيس شعبة قطع الغيار بغرفة تجارة القاهرة، الى أن هناك انتشارا واسعا لمراكز خدمة ما بعد البيع غير المعتمدة فى جميع محافظات مصر، مرجعا ذلك الى الأسعار التنافسية التى تقدمها هذه المراكز للمستهلكين بالمقارنة مع مراكز خدمة ما بعد البيع المعتمدة من قبل الوكلاء والموزعين.

وقال إنه لا يوجد أى اختلاف بين نوعية الخدمة التى تقدمها هذه المراكز عن المراكز المعتمدة من حيث جودة قطع الغيار المستخدمة، مؤكدا أن قطع الغيار متماثلة فى الحالتين فهى مصنعة فى المصنع نفسه وبالخامات نفسها والفرق الوحيد بين قطع الغيار المستخدمة فى مراكز الخدمة المعتمدة والأخرى غير المعتمدة أن الأولى يكتب عليها ماركة السيارة.

وأكد أن وجود مثل هذه المراكز يصب فى صالح المستهلك متوسط الدخل الذى لا يستطيع ادخال سيارته الى المراكز المعتمدة وهو بذلك يحصل على الجودة نفسها بسعر يقل %50 عن الخدمة التى تقدمها المراكز المعتمدة.

ويرى عفت عبدالعاطى، الرئيس السابق لشعبة وكلاء وموزعى ومستوردى السيارات، أنه لا يوجد ما يسمى المراكز غير المعتمدة وقال إن جميع الشركات سواء كانت مصنعة أو منتجة أو موزعة أو وكلاء لديها مراكز خدمة ما بعد البيع لأن القانون يفرض على هذه الشركات ضرورة توافر مراكز خدمات لهذه السلع.

ولفت الى أن هناك قرارا وزاريا منذ حوالى 10 سنوات يفرض على الشركات العاملة فى السلع المعمرة ضرورة توفير مراكز خدمة لصيانة هذه المنتجات وكذلك ضرورة توفير قطع الغيار لتلك المنتجات.

وأشار وليد توفيق، رئيس مجلس إدارة شركة «وامكو موتورز» وكيل فاو وشيرى ونوبل، الى أن مراكز خدمة ما بعد البيع غير المعتمدة تمثل ما يقارب من %70 من إجمالى المراكز الموجودة فى مصر، مما يؤكد انتشارها الواسع فى جميع أنحاء الجمهورية.

وأكد أن وجود مثل هذه المراكز يسبب مشاكل عديدة داخل القطاع خاصة لأصحاب المراكز المعتمدة وشدد على ضرورة تقنين أوضاع هذه المراكز غير المعتمدة لتصبح داخل قطاع الأعمال الرسمى، مما يصحح وضعها غير الرسمى ويفيد الحكومة بشكل عام.

بوابة جــريدة المال 2017 جميع الحقوق محفوظة