اتصالات وتكنولوجيا

"هواوى" تتعاقد مع "المحمول" لقياس رضاء الـ"VIP "..الشهر المقبل


محمود جمال:

كشف شريف البربرى، مدير المبيعات بشركة هواوى فى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن اعتزام شركته إطلاق خدمة جديدة لمشتركى الهواتف المحمولة من شريحة رجال الأعمال "VIP " خلال شهر ديسمبر المقبل، وذلك عبر التعاون مع إحدى المشغلين بالسوق المحلية.

وأوضح البربرى أن هدف الخدمة يتمثل فى قياس درجة رضاء العميل النهائى عن جودة الخدمة المقدمة من أجل حل مشاكله قبل أن يقوم بالشكوى، محددًا آلية التنفيذ فى التعرف على نوعية المشكلة.

وعلى صعيد آخر، أشار إلى أن الشركة لديها محفظة متنوعة من المنتجات والحلول التكنولوجية تخدم ثلث سكان العالم، مُقدرًا إجمالى عدد الموظفين بنحو 150 ألف موظف منهم 70 ألف موظف يعملون فى مشروعات البحث والتطوير.

وألمح البربرى إلى أن "هواوى" تمتلك 26.500 ألف براءة اختراع، كما تتعاون مع مشغلى الشبكات السلكية واللاسلكية داخل 140 دولة حول العالم.
 
بوابة جــريدة المال 2017 جميع الحقوق محفوظة